めざますぅ（計算問題を解くまで止まらないアラーム）のサポートページです。
よくある質問
アラームの音が小さい
iPhone（iOS 27 以降）では「設定 → サウンドと触覚 → アラームとタイマー」の音量で鳴ります。「着信音の音量に合わせる」をオフにすると、着信音とは別にアラームだけの音量を決められます。
iOS 26 では「設定 → サウンドと触覚 → 着信音と通知音」の音量で鳴ります。
Android では「設定 → 音とバイブレーション → アラームの音量」で調整してください。
問題が解けないときは
2 回目以降の出題では「レベルを下げる」が使えます。
また、決められた回数の再鳴動のあとに「今日は諦める」が表示されます（回数は設定で変えられます）。
難しすぎる・易しすぎる
「単元」タブで、習っていない単元を外せます。「レベルチェックを受け直す」で実力を測り直すこともできます（無料版は 1 回、Pro は何度でも）。
有料プランの解約
iPhone は「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション」、Android は Google Play の「お支払いと定期購入 → 定期購入」から解約できます。
アプリを削除しても解約にはなりません。
機種変更したら記録は引き継げますか
学習の記録は端末の中にだけ保存しているため、引き継げません。
有料プランは、同じ Apple ID／Google アカウントで「購入を復元」すると使えます。
お問い合わせ
不具合やご要望は、次のフォームからお送りください（「アプリ」の欄で「めざますぅ」を選んでください）。返信はメールでお届けします。
機種と OS のバージョンの調べ方
iPhone：「設定 → 一般 → 情報」の「機種名」と「iOS バージョン」
Android：「設定 → デバイス情報」の「モデル」と「Android バージョン」（機種によって名前が少し違います）